8-800-302-10-91

8-495-419-10-91

Интеграция

Для успешной работы компании телефония не должна существовать автономно от других систем, применяемых в компании. Для расширения возможностей телефонии, и иных используемых сервисов, или бизнес-приложений применяется интеграция.
Телефония ГОСТ-телеком успешно интегрируется и работает со многими сервисными приложениями, среди которых – системы управления взаимодействием с клиентами, или CRM-системы, а также системы отслеживания звонков, или коллтрекинг.

Для ряда сервисов доступна как интеграция «по кнопке»: для подключения предоставляется заранее созданный модуль, и настройки к нему, участие программистов не требуется. К преимуществам можно отнести простоту подключения. Достаточно внести ряд настроек, подключить модуль, и интеграция завершена. С другой стороны, вы можете подключаться только в том формате, который предусмотрен модулем, и обмениваться лишь доступной в модуле информацией.
Интеграция «по кнопке» доступна для ряда CRM-систем:
AmoCRM
Bitrix24
Возможна интеграция с использованием API, с привлечением специалистов по
программированию. Этот вариант сложнее, но дает более широкие возможности по взаимной передаче информации.
API (application programming interface) – интерфейс прикладного программирования, описание способов взаимодействия (классов, функций, структур или констант) одного программного продукта с другим.
Преимущества использования API:
Обеспечение программного доступа к данным. Программа будет совершать требуемые
действия без использования интерфейса.
Использование API позволяет автоматизировать процессы, в том числе – получения,
обработки данных.
Использование API позволяет самим выбирать, какую информацию использовать, как
обрабатывать, где хранить и хранить ли.
Благодаря использованию API разработчик может не писать программу с нуля, а использовать ранее созданные и оттестированные компоненты по своему усмотрению, что снижает риск появления ошибок, и ускоряет процесс разработки.Специалисты нашей компании по вашему запросу реализуют интеграцию ваших бизнес-приложений, и телефонии ГОСТ-телеком через API.

Вместе с услугой Интеграции обычно выбирают